您好，读者！张浦分馆工作人员将加强儿童阅览区等重点区域的巡查力度，对大声交谈等影响他人的行为及时进行文明劝导，同时引导家长照看好孩子，共同营造安静有序的阅读环境。若您在馆内遇到噪音问题，可随时联系工作人员，我们会第一时间到场处理。因读者电话未接听，如有疑问可拨打我单位电话57458393进行咨询，我单位将竭力做好相应工作，感谢读者理解与支持。 留言者追问

您好，读者！屏幕已恢复正常，已电话联系当事人并进行口头劝告，自助图书馆系无人管理模式，如遇不文明行为，建议读者酌情当面劝阻。另请您留正确联系方式，以减少工作人员无效工作量，谢谢！ 留言者追问

读者，您好！您所反映的问题周市分馆已收悉，由此问题给您带来的困扰我馆向您表示歉意！现分馆已要求馆内管理人员加强馆内功能区域秩序维护，确保读者在图书馆拥有良好的阅读、学习的体验，同时批评了当值工作人员。因多次拨打读者电话未能接通，故不能电话沟通，后续如有问题可致电周市图书馆咨询0512-36683601，谢谢！ 留言者追问

读者您好，非常感谢您的问题反馈，给您带来的不便，敬请谅解。现就您反馈的问题回复如下：1、工作人员已对柏庐花园自助图书馆内的借还机等计算机设备进行了排查清理，恢复正常运行。在此也呼吁广大读者共同维护自助图书馆内公共设备的有序运行，请勿违规使用馆内设施设备，如有读者违规使用，可拨打电话0512-57377221反馈处理。2、工作人员已对网站问题进行了修复，现已恢复正常。再次感谢您对我馆工作的关注与支持！ 留言者追问

读者，您好！昆山市图书馆工作人员将尽快恢复广告屏页面，我们尝试联系您时，预留号码提示错误，感谢您的反馈！ 留言者追问

读者，您好！目前暂没有智能书柜、自助图书馆项目的新增规划，由此给您带来的不便，我们深表歉意。后续如果有相关项目建设经费和计划，我们将充分综合广大读者的意见和建议，将新增设施安排至读者需求大的地方。感谢您对我馆工作的关注与支持，读者可以通过昆山市图书馆微信公众号查看智能书柜及分馆的位置，选择就近的图书馆使用。 留言者追问

尊敬的读者：非常抱歉您在野马渡周市图书馆受到了打扰！对此我馆深表歉意。这严重违背了图书馆应保持安静的基本原则
我馆已严肃批评教育当事管理员和志愿者，并依据规定进行考核处理。对此我馆已加强内部巡查与管理，重申工作纪律，严禁工作时间非必要交谈，确保安静环境。感谢您的批评指正，因拨打读者电话未能接通，故不能电话联系，后续读者如有疑问可以致电周市镇社会事业办公室进行咨询，57629577（回复单位：周市镇社会事业办公室） 留言者追问

您好，工作人员已调取监控核实，将尽快联系当事人进行文明劝导，后续也将进一步加大对不文明行为的巡检力度，感谢您的反馈。由于您未接电话，工作人员无法联系您。给您带来不便，敬请谅解！ 留言者追问

尊敬的读者，您好！智能书柜的建设需要上报财政局审批，并且需要社区配合建设，提供水电等支持。今年上级部门未安排新建项目。各区镇或社区如有经费可自行建设。您可关注昆山市图书馆微信公众号查看智能书柜及分馆的位置，由此给您带来的不便，我们深表歉意。 留言者追问

读者您好，您对我馆无线网络的问题反馈，我们已收到，因馆内无线网络带宽有限，暑期读者流量激增的情况下，确实存在带宽不足的情况，由此您带来的不便，我们深表歉意。我们会将此问题列为重点改进事项，积极推进。感谢您对市图书馆的关注与支持。 留言者追问