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2017-09-13 16:52 意见建议
请问可以在网上预借图书么? 详细内容
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  • 2017-09-14 14:00
可以,关注“昆山市图书馆”微信公众号,绑定读者证后在“我的图书馆”中进行图书预借操作。

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读者
2017-09-13 13:37 意见建议
希望本网站上开辟线上电子阅览室。 可以方便在家浏览。 详细内容
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  • 2017-09-19 08:58
读者你好,你是指希望在馆外也能访问我馆的数字资源吗,针对该功能我们会在今后系统平台升级时加以考虑,感谢你的建议。

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风铃声
2017-09-12 22:57 意见建议
请问原先在图书馆大厅有一个捐书箱为什么现在不见了?如果我有书想要捐给图书馆还怎么办呢? 详细内容
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  • 2017-09-19 08:57
读者您好,捐书事宜请您至一楼办证咨询处服务台,对于您的善举,我们深表感谢。

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王璐霓
2017-08-21 18:24 意见建议
建议图书馆每个阅览室都刷市民卡才允许进入。我已经几次碰到气味很大的流浪汉和疑似有精神病的女人(看书时候念念有词还尖笑,毛骨悚然)在馆了,影响很不好。 详细内容
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  • 2017-08-24 15:08
读者你好:作为公共场所,弱势群体也是我们服务的对象,非常抱歉我们不能限制他们进入。

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淡淡
2017-08-21 16:17 意见建议
在数字资料没找到相关随书光盘资料,留言添加了。。一般多久会相应,上传的? 详细内容
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  • 2017-08-21 16:47
读者你好,目前我馆已经建立随书光盘系统,在电子阅览室可免费访问使用或下载光盘文件,因版权等问题该资源更新较慢,我们会尽量加快光盘资源的更新速度,实体光盘可在4楼参考阅览室借阅。

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淡淡
2017-08-21 16:02 意见建议
请问借阅相关书籍里随书的光盘一般是取走的,那随书光盘该去哪里下载? 详细内容
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  • 2017-08-29 08:52
读者你好,随书光盘可以到三楼电子阅览室下载.

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黄东亮
2017-08-20 17:25 服务投诉
每次在电子阅览室查找随书光盘都找不到网址,桌面上的网址都打不开。每次都浪费很多时间,希望能完善一下好吗、每次都闹一肚子气 详细内容
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  • 2017-08-21 13:23
读者你好,给你带来的不便深感抱歉,电阅室电脑桌面上有“数字资源”的桌面快捷方式,打开后在列表中找到“昆山图书馆随书光盘系统”打开就可以使用,如果找不到或者遇到问题请及时向服务台工作人员反映,我们会及时处理。

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王霄汉
2017-08-15 17:05 意见建议
读者证丢失挂失后再办要重新交押金吗? 详细内容
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  • 2017-08-17 16:58
读者你好:不需要重新交的。

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2017-08-12 11:54 意见建议
少儿室小朋友最小多大可以办理借阅 详细内容
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  • 2017-08-14 11:08
读者你好,没有年龄要求,小朋友可以带户口本来办理,交100块押金。也可以用父母的借阅证,大人办理借阅证带身份证,交100押金就可以了。

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叶倩
2017-08-08 11:02 网页错误
您好,在期限内已还的书(自助还书机器上还的),为什么还出现在借阅列表,有的显示为过期图书。 详细内容
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  • 2017-08-08 15:33
读者你好,读者在自助机器上还书时要认真查看屏幕上显示的还书列表,确保每本书都显示还书成功,还书操作完成后,可以点击“查询”来核对所还图书是否归还成功。针对你的情况,你需要到你归这本图书的馆内服务台处理。

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