你的这本书11月27日已经由工作人员进行了还书操作，该书是你第一次借阅成功了，你又进行了一次借书操作，因为该书当时已经借到你卡上了，处于已被借阅状态，无法再进行借阅，所以会提示该书借阅没成功,。
这里我们建议读者在自助借还书机上进行借书、还书操作时，操作一次即可，操作完后点击屏幕上的“查询”按钮，查询自己卡上所借的图书，以确定图书是否借阅成功或还书成功。

已电话回复读者。

读者你好，昆图微信公众号图书预借功能已经开启使用。读者首先要关注我馆官方微信公众号，进入公众号后点击“我的图书馆”菜单中的“图书预借”，绑定读者证后，进行图书的预借操作。目前只有二楼综合借阅室的图书能够进行预借，取书地点位于我馆二楼综合借阅室内，凭短信提取码或读者证至综合借阅室内的智能书柜处进行取书。

可以网上续借图书的，网上续借图书请点击该网站右上角“读者登录”按钮，或者点击该网站首页“我的昆图”菜单下的“我的图书馆”，登录后进行续借操作。

读者你好，还书请到我馆或各分馆内还书，网站上不能还书，如要续借请点击网站右上角“读者登录”按钮，使用读者证号或市民卡上的昆通卡号登陆进行操作。

你好，自习室在的，不用刷卡进入。

读者你好，我们的新版网读者使用过程中可能会有疑问，已经根据大家的意见修改了部分界面，如需续借请点击网站首页右上角“读者登录”按钮登录后进行操作。

读者你好，网上续借图书请点击网站右上角“读者登录”按钮，登录后进行续借操作。

免费，但部分卡需要收取押金。押金在退卡或市民卡关闭借书功能时退还。具体如下：
老版市民卡：不收押金，免费开通借书功能。
新版市民卡：收取押金100元开通借书功能。
新版借阅卡：带好个人身份证并收取押金100元。

1. 非外借图书出馆未经允许擅自携带出馆者，每册交纳原书价的3—5倍作为违章费。
2. 遗失本馆图书者应立即声明并积极寻找。以完全相同的同版图书抵赔，在此期间不能外借图书。如在规定时间内无法赔偿完全相同的同版图书则按定价原价赔偿。
3. 遗失本馆期刊合订本或光盘，赔偿10元每本（张）。
4. 对批划、涂改、污损、割页、撕扯书刊资料者根据情节轻重赔偿5—20元，对图书污损严重影响阅读者，按书刊文献原价赔偿。