昆山市图书馆

孙晶玮
2023-03-13 20:54 服务投诉

想在大渔湾那边图书馆借书，芝麻信用满足700分就在支付宝开通了借书，支付宝显示有借阅证号，但是实际无法借阅，借书机器上显示未查到读者证号，麻烦处理一下

技术部yl
答复
2023-03-14 09:24

已经电话联系了读者，读者名下有前期开通过借阅功能的市民卡，但是在市民中心进行了挂失，所以办理芝麻信用电子证时会自动绑定读者这张已有的开通了借阅功能的但处于丢失状态的市民卡，建议读者前往市民中心对前期挂失的市民卡进行注销，然后再重新线上办理芝麻信用读者证。留言者追问

尤俊鹏
2023-03-11 14:22 读者荐书

经济类本科（毕业）论文写作指导作者:孙泽生国际标准书号ISBN：9787521841343

采编部
答复
2023-03-14 09:23

读者您好，您所提的建议我们已采纳，谢谢您对我们昆山图书馆的支持与关注。留言者追问

徐雨
2023-03-07 18:25 意见建议

想问一下总馆的靠近湖的那边的门（就是24小时自助借阅室旁边的那个小侧门）可以开吗？因为正门那边在施工，交通不便，每次都要绕好远才能进正门…又或者是…自助借阅室通向图书馆内部的那个门能开吗…

流通部
答复
2023-03-14 13:14

读者您好，目前昆山市图书馆南门已正常开放，位于总馆自助阅览室旁边，读者可由南门入馆。由于您的电话无法接通，昆山市图书馆无法联系到您，谢谢您对我们工作的支持！留言者追问

李一枝
2023-03-06 10:30 服务投诉

借的书籍没办法按时归还，可以延期吗？可以找人代还吗？

流通部
答复
2023-03-06 11:01

您好，读者证内没有逾期图书，可以续借一次，续借天数增加40天。还书不需要读者证，可以找人代还，感谢您对昆山市图书馆工作的支持！留言者追问

沈泡泡
2023-03-01 19:36 服务投诉

一楼报刊阅览室内的保安休息室噪音严重，读者在阅读期间里面的保安不停地在大声喧哗，隔音效果不好导致外面听得一清二楚，且持续时间很长。此类事件已经不是第一次发生，多次在学习、阅读期间受到干扰，望工作人员提醒安保人员注意！！！

综管部
答复
2023-03-06 11:15

已向安保人员和相关负责人反映噪音问题，并加强批评教育。感谢您的监督和理解！留言者追问

彭广桃
2023-02-26 11:12

我在张浦24小时图书馆还书时机器故障了，然后书也无法带出去，然后直接把5本书放在还书篮里面了，现在这么久了还有一本没有看到还，现在无法借书，请问我现在要如何处理，实在找不到如果是要赔偿的话，从哪里可以处理?

流通部
答复
2023-02-27 13:37

昆山市图书馆流通部已与读者核实处理，感谢读者对我馆工作的支持。留言者追问

徐奕涵
2023-02-20 20:17 读者荐书

适合青少年学生阅读的书籍

采编部
答复
2023-02-21 13:24

读者您好！您的建议已采纳，谢谢您对我们图书馆的关注与支持。留言者追问

葛淑妍
2023-02-18 20:43

您好，本人读者证找不到了，怎么才能知道我的卡号呢

流通部
答复
2023-02-27 12:09

您好，根据读者姓名查找借阅证号，您的证号为512453400377。您的手机一直无法接通，所以无法联系到您，感谢您对昆山市图书馆工作的支持！留言者追问

韩先生
2023-02-15 15:48 读者荐书

你好，推荐购入修心养性类修行类书籍，九州出版社李朋刚著《西游解读》，九州出版社李朋刚著《思维现象基础研究》，九州出版社李朋刚著《科学实证》，

采编部
答复
2023-02-21 09:18

读者您好！您的建议已采纳，我们会尽快纳入到购书单中，谢谢您对我们图书馆的关注与支持。留言者追问

王莉
2023-02-13 13:18

你好，请问进入陆家图书馆需要什么证件或者需要刷卡么？

流通部
答复
2023-02-23 10:35

读者您好！陆家分馆回复：入馆只需支付宝扫码或刷昆山市图书馆读者证即可，感谢您对我们工作的支持，欢迎您来图书馆阅读。留言者追问

技术部yl

采编部

流通部

流通部

综管部

流通部

采编部

流通部

采编部

流通部

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